今天十点多的时候,意外接到了网通公司的电话。是说在约么一周以前,我投诉的互动广播节目《智慧榜样》利用sp进行重复收费的事情。想来我在投诉的时候,问客服可否在非工作时间给我回复,但是人家说我们网通只能在“早10点到晚5点”之间进行回复,所以,这个电话也不是那么的意外。
网通:“你好,我是北京网通公司的,之前街道您的投诉……”
我:“好,你说。”虽然手里有一堆事情,但我想到网通公司这么大,还是先紧着人家的事吧。
网通:“您之前参与的《智慧榜样》节目拨打了声讯台,那我们的168台,打满30就不再收费了,所以建议您拨打160台,号码是160*****,您可能听错了,这是两个台,并不是168重复收费,所以他们并没有违反我们的规定。”
我:“明白了。但这不是一样么?之前我们并不知道有30块钱这个限额啊,后来打不进去之后,我们普遍的认知应该是30包月啊,而不是要再换个台,又花30。这事怎么不提前通知呢?”
网通:“哦,是这样的。您参与《智慧榜样》节目拨打了168台,打满30了,所以……”
我:“你说的这个我明白了,我是说为什么没有提前通知。”
网通:“我们规定了啊。”
我:“我们不知道啊。”
网通:“这个……在语音提示里面应该有吧……”
我:“没有。”
网通:“那应该提前给你发短信了。”
我:“没收到过,我之前没有用过那个168的服务,怎么可能会提前给我发短信呢?这事儿你不觉得办得有点不妥么?”
网通:“怎么不妥了,这是我们的规定啊,您怎么能不知道呢?反正我们发了@#¥#%¥……%……¥(此处没有信号,听不见)”
我:“喂,喂,等等,刚你们网通的小灵通没信号了,说的都我没听见。如果一会断了,麻烦你给我重新打过来(即便我也有些事情要做),或……”
……嘟嘟嘟,电话断了。无奈,我就先忙自己的事情了,见半小时都没有回音,就回拨过去,这次语音提示又来了,趾高气昂的说:这里是北京网通公司,请拨分机。
此时此刻,我仿佛听到了另外一段语音提示:小子,想投诉我?你知道我谁么?你连人你都找不着!我不是人,我是网通。

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1. 本文借用了两个样东西,风暴轻狂一篇文儿中的图片(略修改了一下),白鸦最近一篇文儿的文体,感谢他俩。
2. 对于北京人民广播电台《智慧榜样》节目是不是骗子,我暂时不清楚,有兴趣的话,你可以google or baidu一下,或者亲自参与这个节目看看。但是,我认为这节目不对劲,试用之后多少有点让人想骂人。






网通就是这样,国企嘛,而且就算是你投诉了他们还是照样拿那么多钱,仍然不痛不痒、趾高气扬的活着。
不过你的极性还真是好,能记下那么多话
[回复] 2007.11.22 16:30
1. 哦,原来是国企啊;怪不得网通不是人,原来是国企。
2. 我基本是复述。
[回复] 2007.11.22 18:13
收音机里或者电视里此类有奖竞答节目全部是骗人的。
有一段时间中央台播了这样的“广告”以后大受指责
特点就是,要回答的问题超简单,但是电话或者电视里的人就是答不对,你去答的时候根本播不进,然后赚钱
公司不赚钱是不可能的,有陷阱还是注意的好
[回复] 2007.11.23 22:34
1. 我的。我被暂时洗脑了。
2. 这个节目有个特恶心的地方,他一直强调挣的钱会全部捐献给所谓”慈善事业“,靠,这种骗子节目,会捐钱才怪。
[回复] 2007.11.24 08:25
网通给你回复算是好的了
我们这边的一个据说叫做call in的节目
其实打进去的都接不进去
应该叫做call out,
因为接进去回答问题的人是直播间里导播打出来的。
[回复] 2007.11.30 15:02
这样的节目一定和谐。您是哪边的?
[回复] 2007.12.04 06:57
哈哈,你还真是可爱啊。对社会抱有太大希望了。哈哈!
[回复] 2007.12.01 22:17
恩?这和“对社会的希望”这个问题,米太大关系呀,即便我仍是对社会抱有希望的人吧 :)
[回复] 2007.12.04 06:38