今天到银行取钱，觉得银行在减少顾客等待焦虑方面应该向迪斯尼学习一下。
- 在排队等待的时候会设置电视供人们观看，减轻人们在排队等待时候的焦虑。
- 一行队列。并且用栅栏隔开，杜绝插队加三等行为对大部分顾客造成的不公正待遇，而产生的焦虑。
- 在队列中，每隔一段就设置一个倒计时器，示意还有多久可以享受服务。
- 有些游乐项目其实从排队就已经开始了。
今天到银行取钱，觉得银行在减少顾客等待焦虑方面应该向迪斯尼学习一下。
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